free site builder

Häufig gestellte Fragen

Oftmals gibt es noch viele offene Fragen. Gern nehmen wir uns Zeit, diese im Vorfeld zu klären.
Wir bieten Ihnen hier die Möglichkeit die Wichtigsten vorab zu klären.

Bekommen wir für Ihre Dienste eine Rechnung?
Natürlich bekommen Sie nach erbrachter Dienstleistung eine Rechnung. Diese können Sie steuerlich geltend machen. Bitte beachten Sie dazu die Rubrik, Steuervorteil.

Wie viel berechnen Sie für Ihre Dienstleistungen?
Diese Frage lässt sich nur in einem persönlichen, unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch bei Ihnen, vor Ort, klären.

Sind Ihre Mitarbeiter angemeldet und versichert?
Natürlich sind meine Mitarbeiter angemeldet, versichert und in der Betriebshaftpflicht berücksichtigt. Alle Mitarbeiter sind absolut zuverlässig und diskret.

Sind wir verpflichtet Ihre Dienste regelmässig in Anspruch zu nehmen?
Nein. Sie legen Ihre Terminwünsche fest und wir richten uns ganz nach Ihnen und Ihrem persönlichem Bedarf.

Was ist wenn was kaputt geht?
Ich habe selbstverständlich eine Betriebshaftpflicht abgeschlossen, die in solchen Fällen greift und für Ersatz sorgt.

Wie kommen Sie, bzw. eventuelle Mitarbeiter, in meine Wohnung, wenn ich nicht da bin?
In den meisten Wohnungen oder Büros arbeiten die Mitarbeiter/innen allein und erhalten deshalb einen Schlüssel. Bei Vertragsabschluss wird zu diesem Zweck ein Schlüsselübergabeprotokoll ausgefüllt.

Was ist, wenn ein Schaden entsteht?
Ist während der Arbeit einen Schaden verursacht, so ist umgehend Helping Hands zu benachrichtigen.
Ein Servicemitarbeiter schaut sich vor Ort den Schaden an und entscheidet anhand der Schadenhöhe, ob Helping Hands seine Haftpflichtversicherung einschaltet oder den Schaden unbürokratisch regelt. Die Haftpflichtversicherung fordert vom Geschädigten die geschädigte Sache und einen Kaufbeleg an.

Was passiert während meiner Urlaubszeit?
Der Kunde hat die Möglichkeit, in seiner urlaubsbedingten Abwesenheit, die vereinbarten Leistungen auszusetzen.

Kommt immer nur eine Mitarbeiterin?
In der Regel werden 2 Mitarbeiterinnen eingearbeitet, die sich im Krankheits- oder Urlaubsfall vertreten können.

Was bedeutet Reinigung nach Hausfrauenart?
Der/ie Mitarbeiter/innen von Helping Hands arbeiten so, wie es eine normale gute Hausfrau Zuhause gelernt hat. Die Mitarbeiter/innen bedienen sich dabei ausschließlich der im Haushalt vorrätigen Putz- und Hilfsmittel bzw. Geräte. Jeden Monat werden die Mitarbeiter/innen firmenintern ständig weitergebildet.

Address

Kleebergstr. 15                    
67295 Bolanden      

Contacts

Mail to: Email
Phone: +49(0) 6352 70 70 183

Links

Imprint

Created by Web & App